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【花木兰图片】零售公司的花木兰(图) QiPa250.com

(2017-05-27 11:42:19)

为了拉近和报刊亭经营人之间的距离,肖国洁(右)一有时间就会到辖区内的各个报刊亭转转,在聊天的过程中熟悉经营人的情况。为了拉近和报刊亭经营人之间的距离,肖国洁(右)一有时间就会到辖区内的各个报刊亭转转,在聊天的过程中熟悉经营人的情况。
2007年,20岁的肖国洁就成为了北京市报刊零售公司方庄报刊批销中心的一名零售管理员,报刊零售管理员这个岗位虽然看起来平凡普通,但是要做的工作却很多,是整个零售公司中最基层,也是涉及业务范围最广最细的岗位,如今,她已经在这个岗位上奋斗了9年,对业务从一头雾水到轻车熟路,用肖国洁自己的话说,其实就是把简单的工作做仔细,把复杂的工作做踏实。方庄报刊批销中心位于丰台区东铁营顺三条,负责着东到小红门、西到刘家窑桥、南到双庙、北到龙潭湖的39个报刊亭的管理、经营与供货。众所周知,受地域影响,南城经济发展相对较难,尤其是在传统纸媒销量下滑的情况下,而肖国洁正是通过自己的用心服务,认真工作,多次在总公司组织的生产竞赛中名列前茅。在“奋勇争先”竞赛中,肖国洁所在的报刊批销中心更是获得第一名的好成绩;2014年肖国洁被评为“2014年市公司服务标兵”。

一双慧眼 捕捉商机

一个年纪轻轻的女孩,却已经身兼数职,还做得有声有色,肖国洁自有她的妙招。她说:“要设身处地为经营人着想,选准、选好畅销报刊。”今年10月《中国国家地理》出版了周年刊加厚版一带一路专辑,根据公司下发的通知,该周年刊定价不变,本期内容又是当前时事热点,肯定销量好,小肖立马追加了包销数,73126号报刊亭杂志比往期多了一倍的数量,杂志上市没几天果然一售而空。

今年,在重点报刊营销工作中,小肖参加了公司产品培训会后,在了解了几种文化礼盒产品特点及优惠政策后,她没有像以往一样,只是通知到报刊亭经营人,而是将她认为比较实惠、畅销的品种试着销售给亭外市场,比如《越玩越野》户外产品礼盒及连订项目,最初订了十几套,竟然都销售一空,随后该客户又追加了近20套,这一种产品就带来了近2万元流转额。在经营报刊亭之外,她还利用公司的优惠政策开发亭外市场,开展预约零售,都给她带来了新的增长点。

一份关爱 为亭分忧

肖国洁说:“报刊亭经营人也都挺不容易的,有些事我能想办法解决的就给他们解决了,多为他们排忧解难。”

“什么样的报刊亭经营人都有,我们得去了解他们的性格、他们的情况,要因人而异,只用一套方法开展工作肯定行不通。”肖国洁如是说。为了拉近和报刊亭经营人之间的距离,小肖一有时间就会到辖区内的各个报刊亭转转,在聊天的过程中熟悉经营人的情况。及时了解报刊亭的情况,尽可能地为报刊亭排忧解难,是小肖工作的重心。小肖说:“经营人之间也会互相打电话,去聊聊还能侧面了解其他报刊亭的情况。”73265号报刊亭经营人杨运清的丈夫是个残疾人,家里还有两个上学的孩子,一家四口靠经营报刊亭维持生计。刚开始经营报刊亭的时候,由于业务不熟,杨运清经常会漏退报刊,造成损失,所以每次退货的时候,肖国洁都要叮嘱她认真核对报刊名称,有时,杨运清一个人经营报刊亭没时间到批销中心取报纸,小肖就亲自将报纸送货上门。

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