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【穿裙子真空上班被发现|售后服务基本真空杂牌手机异军突起带来隐忧 】售后服务基本真空杂牌手机异军突起带来隐忧 奇葩网 QiPa250.com

(2017-08-25 09:49:30)

前不久,小徐花了700余元钱在西宁市西大街某手机市场买了一部手机,别看价格便宜,可功能多、款式流行。他很喜欢,他周围很多人对杂牌手机都情有独钟,与此相比,那些价格高、款式新的品牌手机则显得有些落寞,因此所带来的隐忧也不得不令人担忧。

杂牌机,并非低收入者最爱

“随便哪个品牌新款手机的价格都在2000元左右,年轻人根本买不起,再说,款式更新很快,与其这样,不如买部便宜的杂牌手机。”小徐说。据他介绍,他和他的一帮朋友有的刚参加工作不久,有的还在“待业”,可一部新款品牌手机的价格通常都在1600元以上,这对他们来说,有些偏贵,再加上年轻人爱新鲜,看到自己喜欢的新款手机就会产生更新换代的欲望,即便是现在节衣缩食买了品牌手机,只怕到了更新换代时只能“望机兴叹”。

杂牌手机凭啥受欢迎

记者随机采访了多位手机消费者后,发现杂牌手机不只是受年轻人欢迎。“这部手机已经用了快一个月,可还是有一些功能玩不转。”40多岁的李先生在接受记者采访时说。谈及自己的手机牌子时,李先生居然想不起来,掏出来一看,却又不认识大屏幕下方的英文字母。

据西大街某手机广场的经营户王女士介绍,以前,她经营的大多是品牌手机,但销量不理想,后来开始经销杂牌手机,虽然每部杂牌手机的利润不如品牌手机,但每个月的平均利润比以前高出了40%。“不管是哪个品牌手机,新款出来后不到两个月,相同款式的杂牌手机就能在市场上买到,这时,品牌手机的价格虽然比刚出来时降了10%至20%,但与杂牌手机相比,至少还要贵一倍。再说,杂牌手机的功能比品牌手机要多得多。”她说。

从事手机经销、维修多年的付先生告诉记者,任何一种最新款品牌手机,面市后很快就会有杂牌手机生产厂家模仿,一个月后,与品牌手机款式基本相似的杂牌手机就可以在市场上买到。“价格优势的‘杀伤力’太大了。”付先生感叹道。

杂牌手机售后服务基本“真空”

据一些业内人士介绍,近年来,杂牌手机以其价格便宜、多功能等优势在手机市场攻城略地,其市场份额正逐步增多,但随之而来的售后服务给消费者及经销商带来不少麻烦。付先生认为,杂牌手机生产厂家大多是靠给品牌手机生产厂家“打工”起家的,譬如给品牌手机生产厂家生产外壳等零部件,因此,杂牌手机的质量并非没有保障,但在售后服务方面没法和品牌手机相比。

众所周知,品牌手机经过多年的市场打拼,已在全国各地建立了完善的维修服务网络,而杂牌手机是最近两年才兴起的,有的生产厂家是将售后服务与经销商捆绑在一起,有的根本就没有售后服务机构。来自我省市各级消协的数据显示,近年来,手机质量投诉有增无减,且有不少投诉事件解决无门。

“实质上,厂家将售后服务与经销商捆绑在一起,并不能给消费者一个保障,因为经销商只凭销售单对自己销售的手机负责,一旦某个经销商退出市场,就再没有谁为这部分消费者提供售后服务,而品牌手机大多是全国联保。”付先生说。(来源:青海日报 作者:张均)

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